LC Waikiki · Waisimo
Bir A4’ten Waisimo’ya.
Waisimo’nun başlangıcında bir oyun tarifi yoktu. Mağaza çalışanlarının davranışlarıyla ilgili, tek A4 sayfasına sığan bir ihtiyaç vardı: Mağaza düzenine odaklanılırken müşteri iletişimi ve güler yüz geri planda kalıyordu.
- Senaryoyu bu soru üzerine kurduk
- Mağazanın günlük işlerini ve müşteri karşılaşmalarını bir araya getiren oyunu sıfırdan tasarladık.
- Ödülü hedeflenen davranışa bağladık
- Düzenleme görevleri sınırlı puan getirirken, müşterilerle doğru iletişim kurmak oyunun asıl puan kaynağı oldu.
- Güler yüzü oyunda çalıştırdık
- Yorgunlukla azalan gülümseme göstergesi, müşteriyle etkileşim öncesinde yükseltilebiliyordu. Göstergenin düşük olması puanı etkiliyordu. Böylece yaklaşımını kontrol etmek, tekrar edilen bir oyun davranışına dönüştü.
Waisimo’nun diğer özelliklerini inceleyin →